Expéditions et retours

Expédition de votre colis 

PREPARATION
Le délai de réalisation est compté dès la validation du paiement jusqu'à l'expédition de la marchandise et varie en fonction du type de produit commandé .
Le délai de réalisation de la commande est, de principe de 4 à 5 jours ouvrés.  à compter de la date où la réception de la somme totale a été confirmée. Ceci n’est pas obligatoire à moins que d’autres dispositions soient prises. Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le consommateur sur le bon de commande. La livraison est réalisée conformément aux frais de commande prévus dans la commande. L’expédition se fait en 48h ou 72H par Chronopost. Attention!! Contrôlez votre adresse de livraison (vous pouvez la corriger jusqu’à l’étape du paiement) nous ne pourrons être tenu responsable si vous vous trompez dans l’adresse de livraison ou sur l’adresse du point relais en cas de livraison. Si le colis nous est retourné par notre transporteur, le client devra repayer les frais de transport et nous communiquer par email la bonne adresse de livraison. Cette tarification s'applique également si le client n'est pas venu récupérer son colis pendant les 10 jours ouvrés durant lesquels le colis est disponible en point relais. Les frais de ré-expédition qui s'appliqueront seront les tarifs en vigueur appliqués par Chrronopost . Les frais d’expédition au sein de l’UE sont calculés en fonction de vos produits ajoutés au panier. Le consommateur est tenu de vérifier l’état de l’emballage de la marchandise à la livraison et de refuser le colis si ce dernier est détérioré. Merci de nous signaler votre refus du colis via le fomulaire de contact (Objet 'Réception de ma commande'), dans un délai de 72 heures. Dans le cas où les défauts cachés soient démontrés, il en faut informer Photo Corse Paysage. Dans le cas où la marchandise fournie ne correspond pas aux dispositions de l’accord à défaut de notre société civile, le client s’engage à nous donner un délai pour la réalisation de la commande de 2 semaines. Dans les autres cas, le client n’a aucun droit de dénoncer l’accord. La marchandise ne peut pas être reprise personnellement.

EXPEDITION
Pays de livraison:
France métropolitaine, Allemagne, Autriche, Belgique, Luxembourg, Italie, Espagne, Pays-bas.
Toutes les livraisons sont assurées du Lundi au Vendredi par des professionnels du transport et de l’acheminement, il faut compter 48 à 72H pour la livraison. Votre colis vous est remis contre signature chez vous ou sur votre lieu de travail durant les heures de bureau, nous vous conseillons de choisir de vous faire livrer sur votre lieu de travail. Les livraisons ont lieu du lundi au vendredi, de 8H00 à 18H à l'adresse de livraison choisie. En votre absence un avis de passage est déposé dans votre boîte à lettres. Il vous invitera à contacter le livreur afin de prendre rendez-vous pour une deuxième livraison gratuite. Les produits sont livrés à l'adresse indiquée par le consommateur sur le bon de commande. Attention!! Contrôlez votre adresse de livraison (vous pouvez la corriger jusqu’à l’étape du paiement) nous ne pourrons être tenu responsable si vous vous trompez dans l’adresse de livraison ou sur l’adresse du point relais en cas de livraison.

Toute anomalie concernant la livraison (avarie, produit manquant par rapport au bon de livraison, colis endommagé, produits cassés…) devra être impérativement indiquée sur le bon de livraison sous forme de "réserves manuscrites", accompagnée de la signature du client. Le consommateur devra parallèlement confirmer cette anomalie en adressant au transporteur dans les deux jours ouvrables suivants la date de livraison un courrier recommandé avec accusé de réception exposant lesdites réclamations. Le consommateur devra transmettre une copie de ce courrier auprès de notre service client via le formulaire de contact (objet 'Réception de ma commande').

RETOUR
Le consommateur dispose d'un délai de 14 jours ouvrables pour retourner, à ses frais, les produits ne lui convenant pas. Ce délai court à compter du jour de la livraison de la commande du consommateur. Si ce délai expire un samedi, un dimanche ou un jour férié ou chômé, il est prolongé jusqu'au premier jour ouvrable suivant. Tout retour devra être signalé au préalable auprès du service Client via notre formulaire de contact  (objet 'Retour ou échange') de Photo Corse Paysage.
 Attention ! Photo Corse Paysage se réserve de ne procéder à aucun remboursement si le client n'a pas fait les démarches décrites ci-dessus. Attention ! : Les commandes personnalisées ne peuvent pas être retournées. Pour une demande de retour ou d'échange merci de remplir le formulaire 'Retour ou échange'

Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port. Les frais de préparation sont fixes, tandis que les frais de transport varient selon le poids total du colis. Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. Nous ne pouvons regrouper deux commandes placées séparément et des frais d'expédition s'appliquent à chacune d'entre elles.